Kebijakan Layanan

Diperbarui pada hari SABTU, tanggal 23 Pebruari 2019.


Selamat datang di Toko Online WASSTW-Jaya!

Terima kasih telah menggunakan “Layanan” kami. Layanan disediakan oleh WASSTW-Jaya, yang berlokasi saat ini di Jalan Antasura Gang Batu Sari Nomor 91, Denpasar, Bali – 80237, Indonesia.

Dengan menggunakan Layanan kami, berarti Anda menyetujui persyaratan ini. Bacalah dengan saksama.

Layanan kami sangat beragam, sehingga terkadang persyaratan tambahan atau persyaratan produk dapat berlaku. Persyaratan tambahan tersedia pada Layanan yang relevan, dan persyaratan tambahan tersebut menjadi bagian dari perjanjian Anda dengan kami jika Anda menggunakan Layanan tersebut.


Akun Anda

Anda mungkin memerlukan Akun untuk menggunakan beberapa Layanan Toko Kami. Anda dapat membuat Akun sendiri atau memiliki Akun yang diberikan oleh WASSTW-JAYA.

Untuk melindungi Akun Anda, kerahasiaan sandi Anda harus tetap terjaga. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada atau melalui Akun Anda. Anda dihimbau untuk tidak menggunakan kembali sandi Akun Anda pada aplikasi pihak ketiga.


Memodifikasi dan Menghentikan Layanan

WASSTW-JAYA terus mengubah dan menyempurnakan Layanan. Kami dapat menambah atau menghapus fungsi maupun fitur, dan kami juga dapat menangguhkan atau menghentikan Layanan sekaligus.

WASSTW-JAYA yakin bahwa Andalah pemilik data Anda, dan mempertahankan akses Anda ke data tersebut sangatlah penting. Jika kami menghentikan suatu Layanan, bilamana mungkin, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dulu dan kesempatan untuk mendapatkan informasi dari Layanan tersebut.


Pembayaran

  1. Seluruh transaksi yang menggunakan KARTU KREDIT di proses oleh rekanan WASSTW-Jaya dalam hal ini Anda dapat memilih Paypal atau Xendit.
  2. Transaksi transfer dari rekening Bank Anda dapat diproses hanya ke Rekening Bank Virtual yang disediakan oleh Xendit atau Midtrans.
  3. Transaksi pembayaran melalui Outlet Alfamart adalah minimum sebesar Rp. 11,000 dan maksimum sebesar Rp. 5,000,000


Pengiriman

Kami peduli dengan kenyaman Anda berbelanja di Toko Online Kami, dengan itu Kami memberikan kemudahan dalam memilih metode pengiriman yang dapat Anda tentukan sendiri. Saat ini Kami melayani cakupan area pengiriman khusus daerah wilayah Propinsi Bali, untuk wilayah luar Propinsi Bali masih sedang Kami upayakan pada masa mendatang. Adapun metode pengiriman yang Kami sediakan sebagai berikut:

  • Flat Rate
    Metode ini menghitung jumlah berat (dalam gram) barang per satu item/unit produk dikalikan dengan biaya pengiriman pergram. Ini memungkinkan Anda menerima barang dengan jumlah pengiriman relatif sedikit yang tentunya lebih meminimalkan biaya pengiriman per satu kali kirim. Asuransi/Garansi pengiriman belum termasuk di dalam harga pengiriman pada metode ini, silahkan beri catatan saat Checkout untuk menambahkan Asuransi dan Packing khusus.
  • Pengiriman Flexible
    Metode ini memberikan manfaat pengiriman dalam harga, jumlah, berat dan ukuran yang berfariasi disetiap pengiriman pada suatu daerah (alternatif bila metode pengiriman Flat Rate tinggi). Pada metode ini, harga pengiriman akan Anda dapatkan setelah Kami menghitung berat kiriman dan jarak yang Kami tempuh pada suatu daerah tertentu di wilayah Propinsi Bali.
  • Free Shipping
    Metode pengiriman gratis yang Kami sediakan dengan minimal jumlah pembelian sebesar Rp. 2,500,000.- khusus daerah pengiriman Denpasar Utara (80237).

Toleransi pengiriman hingga 3 hari kerja (lingkup area pengiriman seluruh Bali) dengan menggunakan layanan kurir  yang Kami tentukan. Pengiriman dimulai pada hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 10.00 hingga 15.00 WITA.


Refund

Kami tidak mengembalikan dana atas transaksi pembayaran yang telah Anda buat, pastikan sebelum Anda membayar dapat diteliti terlebih dahulu semua keterangan yang ditampilkan. Sebagai gantinya, kode voucher khusus Kami berikan untuk menggantikan pembayaran yang pernah Anda buat. Tujuannya untuk mengurangi nominal transaksi atas pembelian Anda berikutnya.


Lisensi

Kode Voucher Bitdefender
Setelah pembayaran sukses, Kami segera mengirimkan Kode Voucher melalui email Anda. Pastikan email yang di isi  pada halaman checkout adalah benar milik Anda. Kode Voucher yang Kami berikan tidak dapat digunakan untuk mengaktivasi layanan Bitdefender, ini memungkinkan Anda dapat menahan Lisensi lebih lama (tidak akan mengurangi masa aktif).

Kode Aktivasi Produk Bitdefender
Untuk mengaktivasi layanan Bitdefender diperlukan Kode Aktivasi Produk yang akan Anda dapat dengan cara menghubungi Kami melalui email atau melalui form kontak dibawah dengan menyertakan Kode Voucher.


Tentang Persyaratan ini

Kami dapat mengubah persyaratan ini atau persyaratan tambahan apa pun yang berlaku pada Layanan tertentu. Anda harus melihat persyaratan secara teratur. Kami akan mengeposkan pemberitahuan perubahan persyaratan di laman ini. Perubahan tidak akan berlaku surut dan akan berlaku paling lambat empat belas hari setelah diposkan. Namun, perubahan seputar fungsi baru untuk Layanan atau perubahan yang dibuat karena alasan hukum akan segera berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan persyaratan yang dimodifikasi untuk Layanan, Anda harus berhenti melanjutkan penggunaan Layanan tersebut.

Jika persyaratan ini bertentangan dengan persyaratan tambahan, maka persyaratan tambahan akan mengontrol konflik tersebut.

Persyaratan ini mengontrol hubungan antara WASSTW-JAYA dan Anda. Persyaratan ini tidak menciptakan hak pemegang kepentingan pihak ketiga apa pun.

Jika Anda tidak mematuhi persyaratan ini, dan kami tidak mengambil tindakan secara langsung, ini bukan berarti kami tidak menindaklanjutinya (seperti mengambil tindakan di masa mendatang).

Jika ternyata persyaratan tertentu tidak dapat diberlakukan, hal ini tidak akan memengaruhi persyaratan yang lainnya.